Retouren & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren AKU-Echtholzpaneelen vollkommen zufrieden sind. Sollten die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Retoure offiziell zu registrieren.
Sorgfältige Verpackung
Verpacken Sie die unbeschädigten Paneele idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden während des Rückversands zu vermeiden.
Versand einleiten
Senden Sie das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Retourenadresse oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing